Alena Kotter


Themenschwerpunkt: Digitale Kommunikation

Twittername: @socialmedia_ak

Webseite/Blog: www.vividbanking.com

Sprache/n: Deutsch, Englisch, Spanisch

Stadt: Freiburg

Land: Deutschland

Themen: kundenzentrierung, b2b marketing, content strategie, content marketing, neuromarketing, kmu, personas, digitale kommunikation, customer journey, emotionale kundenansprache

Vorträge / Referenzen:

Digitale Kontaktwege zum Kunden – Social Media- und E-Mail-Kommunikation für Banken

–Digitale Strategie: Kommunikation persönlich und nutzstiftend gestalten
–Digitale Kommunikation bei der Sparkasse Hochrhein
–Welche Kommunikationstechnologien benötigen Banken in der Zukunft?

Die digitale Zukunft des Retail Banking, 4. Management Circle-Strategietagung

Dieser Vortrag ist auf: Deutsch
Social Media und E-Mail-Marketing für Banken

Ich habe auf der CUSTOMERforBANKS über meine Praxiserfahrungen in der Sparkasse Hochrhein berichtet und die wichtigsten Erfolgsfaktoren für die Themen Social Media und E-Mail-Marketing vorgestellt. In der Präsentation finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Aspekte für die erfolgreiche Nutzung dieser digitalen Kommunikationsinstrumente.

Social Media für Kreditinstitute

Ich war Referentin auf der MARKETINGforBANKS Conference 2014 in Köln. "Beim Vortrag der Referentin Alena Kotter wurde die große Bedeutung einer richtigen Social Media-Strategie offenkundig. Wer ist die Zielgruppe, was will man erreichen, wie will man das Ziel erreichen? Das alles darf sich nicht erst im Nachhinein ergeben. Kotter betonte die Bedeutung einer schnellen Reaktionszeit. Das alles untermauerte sie mit praktischen Erfahrungen und Beispielen und bot den Zuhörern damit einen großen Mehrwert."