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Caroline Helbing

Kommunikation
Meine Biografie:

Caroline Helbing ist Senior Analyst und Content Writer bei der OXID eSales AG. Die Kommunikationsexpertin graduierte in Paris und München und ist seit 16 Jahren im E-Commerce aktiv. Seit 2007 ist sie für den Freiburger Open Source eCommerce Hersteller OXID eSales tätig. Hier analysiert und bewertet sie Trends und Märkte hinsichtlich Wachstumsimpulsen und branchenverändernder Technologien. Ihre Schwerpunkte sind Content Marketing, B2B2C-Commerce und Industrie 4.0.

Caroline ist weiterhin freiberufliche Autorin und betreibt den Publishing Service Thaumazo. Sei beschäftigt sich mit neuen Geschäftsmodellen im Buchmarkt, Arbeits- und Führungsmethoden.

Caroline ist als Philosophin im interdisziplinären Feld der Neurowissenschaften und Bewusstseinsforschung aktiv. Sie beschäftigt sich besonders mit der frühen Kindheit. Sie bietet Elternkurse zur nonverbalen Kommunikation, ist Vorstand eines Fördervereins für Waldorfpädadogik und Waldorfkindergartens und berät das Connected Play Start-up Vai Kai.

Meine Vorträge / Referenzen:

Holt euch eure Aufmerksamkeit zurück! (Oktober 2019)

Storytelling ist das Buzzword der Stunde. Zurecht: wir alle lieben gute Geschichten, denn unsere Gehirne sind darauf gepolt. Der Vergleich von Computern und Gehirnen hinkt also. Der menschliche Sinnesapparat lässt sich nicht von Grund auf neu programmieren. Was und wie wir wahrnehmen und bewerten, folgt jahrtausendealten Mustern.

Diese typisch menschliche Besonderheit ist eine Qualität aber auch eine Einschränkung. Computer haben in den letzten Jahren ihre Kapazität zur Verarbeitung um ein Vielfaches gesteigert; unsere Sinne aber nicht. Sie funktionieren noch immer nach denselben (bewährten!) Prinzipen.

Insofern bedeutet ein digitaler Lebensstil für uns Menschen immer Information Overkill. Mit chronischer Überreizung kann man jedoch umzugehen lernen. Wären da nicht Fakenews und Filterblase. Sie sind das eigentliche Problem. Wir diskutieren, was man dagegen tun kann und vielleicht auch muss.

This talk is in: Deutsch


KI als digitaler Motor und E-Commerce als Blaupause – Der Online-Handel zeigt uns, wie schnell KI zum neuen Standard wird

Fach-Artikel zu Anwendungsfällen von Künstlicher Intelligenz im Onlinehandel. (August 2019)




Menschen brauchen Geschichten – Maschinen nicht. (März 2019)

Personalisierte Einkaufserlebnisse und KI im Commerce heute (45 min)

This talk is in: Deutsch


"Shopping von der Couch" - Digitale Transformation im Katalog-Versandhandel

Print-Fachartikel im Versandhausberater "Spezial Katalog", März 2018

This talk is in: Deutsch


»Sprich mit mir, ich bin dein König!« - Content Marketing in Onlineshops.

Online-Webinar am 20. März 2018 14 Uhr (anschließend als Videoaufzeichnung unter dem selben Link)

Kunden haben heute hohe Erwartungen, wenn sie einen Online-Shop besuchen. Sie kaufen dort, wo sie sich persönlich angesprochen und individuell beraten fühlen. Dies erfordert eine durchdachte Content-Marketing-Strategie und auch IT-seitig das passende Handwerkszeug.

This talk is in: Deutsch


SHOPPING AT YOUR FINGERTIPS – THE STATE OF MOBILE COMMERCE IN GERMANY

published 4 September 2017
Mobile Commerce is on the rise in Germany; climbing to ever higher growth rates in one of Europe’s biggest markets. However, latest statistics on device usage show that mobile success cannot be taken for granted – and that there is an even bigger growth spurt yet to come.

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Industrie & E-Commerce: Digitalisierung rückt die Werkbank an den Ladentisch

New Business für den Mittelstand

Viele produzierende Unternehmen prüfen oder planen derzeit ihren Einstieg ins E-Business oder den Aufbau einer E-Commerce Plattform. Wichtig ist schon in dieser Phase zu bedenken, dass Digitalisierung nicht am virtuellen Schaufenster und den Bestellprozessen endet. Denn digitale Absatzwege ragen bereits in Produktionsprozesse hinein und stoßen dabei auch Türen für neue Geschäftsfeldern auf.

Am 17. Oktober 2017 veranstaltet OXID eSales zu diesen Fragen einen ThinkTank „E-Commerce und Industrie 4.0“. Interessenten melden sich bitte bei: caroline.helbing@oxid-esales.com

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Mit Content Commerce das Profil schärfen

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"Spricht mit mir, ich bin dein König!" - Content Commerce in a Nutshell

Vortrag auf der dmexco 2017

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[Webinar] KPIs: Was wirklich wichtig ist im Content Commerce (mit Styla und Ragman)



Warum KPIs und Benchmarks im Content Commerce von zentraler Bedeutung sind. Markus Weber wird dazu erprobte und erfolgreiche Praxis-Beispiele von Ragman präsentieren. Webinat vom 7. September 2017.

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Webinar Content Marketing im E-Commerce (Anmeldung, nächster Termin 15.3.2018)

Thematische Einführung und Fakten zum Shop-Marketing; Erfolgsfaktoren für gelungenes Content Marketing; B2B- und B2C-Referenzen, die erfolgreich Content Marketing im Shop umsetzen; Live-Demo des Responsive Theme „Flow“ und „Visual CMS“ im Frontend und Backend; Fragerunde mit unseren Experten

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Personalisierte Medizin

Autorin für "Key G - Your Health Summit", unter anderem für das Leitthema der Ausgabe 2, 2016 "Personalisierte Medizin".
Das Gesundheits-Magazin "Key G" erscheint auf deutsch und englisch und richtet sich an eine Premium-Leserschaft.

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Moderation: Internationalisierung - E-Commerce in Zeiten globaler Märkte

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Linuxtag 2010: eCommerce in der Cloud: Open Source und SaaS - ein Traumpaar?

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OXID Platform II: eFire - das Gateway zur Cloud

Caroline Helbing, M.Phil. graduierte in München und Paris und ist seit 10 Jahren im Bereich Kommunikation und (Online-)Handel tätig. Sie ist seit 2007 beim Freiburger Open Source eCommerce Hersteller OXID eSales und betreut heute als Produktmanager die eCommerce Intelligence Plattform OXID eFire.

This talk is in: Deutsch


Cloud Services als integraler Bestandteil einer eCommerce Plattform

ielmehr als nur Technologie, hat sich das Thema „Cloud Computing“ in den letzten 2 Jahren vor allem zu einem neuen Business Modell entwickelt, dem die Analysten nicht nur eine glänzende wirtschaftliche Zukunft sondern auch ein hohes Innovationspotential bescheinigen.
Dabei sind aber nicht alle Strukturen wirklich neu und viele Shopbetreiber staunen oft nicht schlecht wie viel Cloud-Modell schon heute in ihrem Tagesgeschäft steckt. Die Ende 2007 gelaunchte und mehrfach ausgezeichente Plattform eFire ist OXIDs Antwort auf den derzeitigen Trend zur Flexibilisierung und Standardisierung auf allen Ebenen des eCommerce; ein Gateway zur Cloud.

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Webshops going mobile at last?

2009 article about the hype and reality of mCommerce in Germany.

This talk is in: Englisch